Hospedagem Casamar Ilhabela

POLÍTICAS E PRIVACIDADE

A Casamar Ilhabela, localizada na Av. Governador Mário Covas Júnior, 18000 – Borrifos – Ilhabela – SP – Brasil, compromete-se com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como ocorre a coleta, utilização e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: 18/02/2026

Política de Cancelamento

Cancelamentos realizados até 15 dias antes do check‑in têm reembolso integral. Cancelamentos com menos de 14 dias poderão ser reembolsados apenas em caso de realocação da hospedagem. Cancelamentos de última hora sem possibilidade de realocação não são reembolsáveis.

Privacidade

A Casamar respeita a privacidade e a segurança das informações pessoais dos hóspedes, utilizando os dados exclusivamente para fins de reserva, comunicação e melhoria da experiência.

Dados Coletados

A Casamar poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos pelo titular:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações necessárias para realização de reservas
  • Informações enviadas por meio de formulários de contato

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Dados de navegação
  • Informações sobre dispositivo e navegador
  • Cookies

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e gestão de reservas
  • Comunicação com hóspedes e interessados
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Melhoria da experiência do usuário
  • Segurança do site
  • Atendimento via WhatsApp ou canais oficiais

O tratamento ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para aprimorar a navegação e analisar o comportamento dos usuários.

Google Analytics

O site utiliza o Google Analytics, ferramenta de análise mantida pela Google LLC, que coleta dados estatísticos anonimizados sobre navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.

Meta Pixel

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Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário:

  • Com plataformas de pagamento
  • Com plataformas de reserva
  • Com prestadores de serviços de tecnologia
  • Para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial

A Casamar não comercializa dados pessoais.

Armazenamento e Segurança

A Casamar adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento

Acesso aos dados

Correção de dados incompletos

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

Portabilidade dos dados

Revogação do consentimento

As solicitações poderão ser realizadas pelo WhatsApp: +55 (12) 9 9204-9511.

Alterações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

Reservas

A Casamar está localizada na região sul de Ilhabela, cercada pela Mata Atlântica, com fácil acesso às praias, trilhas e ao Parque Estadual.

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Contato

Whatsapp: +55 (12) 9 9204‑9511

Endereço

Av. Governador Mário Covas Júnior, 18000 Borrifos – Ilhabela – SP – Brasil.